社内の問い合わせ対応に
社内資料に答える
エージェントを作る。
Copilotエージェント
Microsoft 365 CopilotのAgent Builder
規程や手順書をもとに回答する仕組みを作成。回答の根拠と閲覧権限を確認します。
- 参照する資料・回答範囲を設定
- 質問を試し、回答の正しさを確認
Copilotエージェントの研修詳細
研修で扱うこと
- Agent Builderで目的・回答範囲・指示を設定する
- 演習用のSharePoint資料などをナレッジとして設定する
- 回答の根拠、資料にない質問、利用者ごとの閲覧権限を確認する
実習の内容
サンプルの社内手続きをもとに、申請方法を案内するエージェントを作成。曖昧な質問や、資料に答えがない質問も使って評価します。
成果物:質問対応エージェント、確認用の質問と評価結果。
